De Sursee à Puriscal et retour.
Le voyage
Le Costa Rica figurait depuis longtemps sur notre liste : volcans, forêt tropicale, deux côtes. La visite chez Tabacos de Costa Rica était planifiée depuis la Suisse : une étape parmi d'autres, pas un rendez-vous d'affaires. Nous voulions simplement voir comment naît vraiment un cigare, de la feuille à la boîte. Rien de plus n'était prévu.
Puriscal
Puriscal se trouve dans les montagnes de la province de San José, à une bonne heure de routes sinueuses de la capitale. C'est là que Tabacos de Costa Rica roule ses cigares à la main, poste par poste : trier, fermenter, rouler, laisser reposer. Le tabac est acheté deux ans avant la production. En traversant la manufacture, on comprend vite : ici, personne n'est pressé. Et au final, c'est cela qui se goûte.
La décision
La visite est devenue une conversation, la conversation une soirée entière avec Andrés, à parler politique, Costa Rica, Dieu et le monde. À un moment, la question s'est posée : pourquoi ces cigares n'existent-ils pas en Suisse ? Nous n'avions ni business plan ni la moindre idée des douanes et de l'impôt sur le tabac, seulement la conviction que ces cigares valaient le voyage. Dans l'avion du retour, le nom était trouvé : nous sommes les primos, Andrés est notre patrón.
Andrés León
Andrés est le fils du propriétaire et reprend actuellement la manufacture de son père, avec ses propres idées et la même exigence. Il paie ses employés environ 1000 dollars par mois, bien au-dessus de ce qui est courant au Costa Rica, et n'achète que du tabac dont il peut répondre. Pour nous, cela signifie que nous achetons directement chez lui, sans intermédiaire. Chaque boîte que nous vendons en Suisse vient de sa manufacture, et si quelque chose ne va pas, nous l'appelons.
Trois amis de Sursee.
S'occupe de nos membres, de la première demande à la livraison. Si vous nous écrivez, la réponse vient le plus souvent de Philipp.
S'occupe des finances : achats, douane et chiffres.
Responsable de tout le numérique : boutique, site, commandes. Si quelque chose fonctionne ici, c'est Luca. Sinon, aussi.
